Vos questions

  • La fondatrice de Soleimara, Mélissa, qui est la directrice de création et la référente principale de chaque projet.

  • En général, sauf cas particulier, je vous demande un acompte de 30%.

    J’accepte les virements bancaires, le liquide jusqu’à 1000€ et les transferts via PayPal.

  • Oui, il est possible de payer en plusieurs fois.

    • Une fois votre demande reçue, je prendrai contact avec vous afin de vous transmettre un questionnaire qui me permettra de définir précisément vos attentes.

    • À la suite de cela, nous organiserons ensemble un premier rendez-vous afin de discuter de votre projet et de vous proposer une offre sur-mesure.

    • Dès que nous avons un accord commun signé, le projet peut commencer !

  • Le mieux est de me contacter bien en avance, car mon planning peut vite se remplir.
    Pour les particuliers, je vous conseille de me contacter au plus tard 3 semaines en avance.
    Pour les professionnels, je vous conseille de me contacter au maximum 1 mois avant la sortie souhaitée de vos visuels.

  • Cela dépend de la nature de la prestation, en moyenne il faut compter 3 à 4 semaines avant l’expédition des fichiers finaux.

  • J’utilise une plateforme sécurisée de transferts ou je peux également vous proposer un support physique pour stocker vos fichiers et vous les remettre en main propre.

  • Toutes les photographies et fichiers créés dans le cadre de mes prestations sont et resteront ma propriété intellectuelle, nous définirons donc ensemble les principes et les règles à suivre afin de respecter cela. Lors de nos accords nous pouvons prévoir des cessions de droits afin de vous autoriser certaines utilisations. Dans tous les cas, même s'il s'agit de publications personnelles comme par exemple sur vos réseaux sociaux, je vous demande à minima d'identifier @soleimara-studio ou @melissapottier sur vos publications.